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【通販総研通信vol.67】「逆算してスケジュールをたてる」


■通販総研メルマガNo.067■━━━━━━━━━━━━━━━━━━2017年6月1日━


こんにちは。通販総研の辻口勝也です。

 

アメリカの4大スポーツの中で、最も人気があると言われているのがアメリカンフットボールです。その最高峰のリーグであるナショナル・フットボール・リーグ(以下NFL)には32チームが所属し、1チームあたり年間16試合を戦います。

 

1チームあたり年間162試合戦うメジャーリーグベースボール(以下MLB)と比べると試合数は非常に少ないですが、NFLは2016年の売上が133億米ドル(約1兆4360億円)に達すると見られており、MLBの95億米ドル(約1兆260億円)よりも高い年間売上を実現しています。

 

この成功には様々な要因がありますが、私が関心を持ったのが、徹底したリーグ全体による「戦力均衡化」の取り組みです。

どのスポーツでもそうですが、各チームの戦力が均衡した方が優勝の行方は終盤まで決まらず、ファンの関心を高く保つことができます。

 

NFLではリーグの収入は各チームに均等に配分されるのと、選手年俸の上限と下限を決められています。また、前年の勝率の低いチームからドラフトでは新人を指名できる等、様々な施策で戦力の均衡化をはかっています。

そのため、「1週間で戦うのは試合をしている3時間だけで、後は皆で協力し合っている」と語るオーナーも出てくるほどです。

 

MLBでも1994年のストで人気が急落した後は、リーグ全体での繁栄を志向し、人気回復と収益アップに成功しています。

 

今後、通販業界では、宅急便の費用増や景気回復による人手不足など様々な課題に直面することが予測されます。今までと違って、競合会社であっても協力できる部分は一緒に課題を解決しなくてはいけない時代になっていくと考えております。

 

なお、この挨拶文を書くにあたり、「勝負は試合の前についている!」(鈴木友也著、日経BP)、SPORT INNOVATORSの渡辺史敏の「米スポーツ産業ヘッドライン」内での記事売上130億ドルへ 世界一のNFL、驚きの収益力を参考にさせていただきました。

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今回のテーマは…

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■逆算してスケジュールをたてる

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業務の効率化を図る上で、重要なことの1つとして「スケジューリング」があります。行うべき仕事のスケジュールを綿密にたてると共に、一緒に仕事をしている仲間やパートナー企業の方と共有することで、スムーズに仕事を進めることができます。

 

私は最初に就職した大手の食品メーカーで商品開発の部署にいましたが、常に上司からスケジューリングの重要性について教えられました。商品開発の部署にいたと言うと、多くの方から「楽しそうですね」と言われますが、実際は担当者の思い付きを商品化できるわけではないので、会社として開発すると決まった商品を発売までの限られた期間で形にすることが求められていました。

 

コンセプトや商品の方向性については部署内で打ち合わせを行いますが、商品の味については研究所と、製造に関しては工場を管轄する部署、パッケージに表示する文言や安全性、保存性に関しては品質管理の部署、販促に関しては販促課や営業部署、商品名やパッケージデザインは広告代理店、包材のコスト交渉は印刷会社、原料のコスト交渉は原料メーカーという風に、仕事が多岐に渡るため、一緒に仕事をする部署やパートナー企業も数多くありました。

 

よって、スケジュールをしっかりたて、期日通りに課題をクリアしていかないと多くの方に迷惑をかけることになってしまうのです。そのため、商品発売の6ヶ月前には、その先、6ヶ月間のスケジュールを日単位で決めて表にし、折を見て、仕事の進捗度合いを確認するようにしていました。

 

通販会社でも会報誌を定期的に発行している部署の方は、制作スケジュールを逆算してたて実行することに慣れていますが、どの部署であってもスケジューリングがしっかりできると、無駄な作業が抜け漏れのアクシデントが減り、業務の効率化をはかることができます。

 

業務の効率化をはかりたい方や時々、同僚やパートナー企業に迷惑をかけずにスムーズに業務を行いたい方は、逆算してスケジュールをたてることに、まずはチャレンジしてみてください。

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