株式会社通販総研は健康食品、産直品、化粧品などの通販支援コンサルティング会社です。
コンサルティングのご案内通販実践勉強会のご案内社員研修のご案内セミナーのご案内講演依頼のご案内お問い合わせ
初めての方へ
コンサルタント紹介
メルマガ登録

コンサルティングのご案内通販勉強実践会社員研修セミナーのご案内講演依頼
ご相談・お問い合わせ
TOP > メルマガバックナンバー > 【通販総研通信vol.83】「ボトムアップの環境を作る」

【通販総研通信vol.83】「ボトムアップの環境を作る」

■通販総研メルマガNo.083■━━━━━━━━━━━━━━━━━━2018年2月1日━

 

通販総研の辻口勝也です。

 

最近、映画の脚本に関する本を読んでいます。「良い脚本から悪い
映画ができることはあるが、悪い脚本から良い映画ができることは
ない」と言われるくらい映画における脚本は重要な存在です。

 

脚本に関する本を読みだしたきっかけは、現在執筆している本の
原稿作成の勉強になるのではということと、広告制作の参考になる
のではと思ったからです。実際に読んでみると参考になることが多
く、執筆にも広告制作の研究にも役立っています。その中で、2つ
ほど印象に残った点があったのでご紹介します。

 

1つは面白い映画はテーマを一言で言えるという点があります。
「七人の侍」であれば「村人が侍を雇って村を守る話」「アポロ
13」であれば「故障した月面探査機を無事に地球へ戻す話」と
いったようにです。「どんな映画ですか?」と聞かれた時に、一言
で答えられない脚本が採用されることはないそうです。

 

もう1点はエンディングが決まってからオープニングを書くという
ことです。良い映画は必ず良いエンディングがあり、そこをゴール
に書きだすことでストーリーに一貫性が出るのです。皆さんも自分
が好きな映画を思い浮かべると必ずエンディングが思い浮かぶはず
です。

 

他にも数多くの参考になる点がありました。映画が好きな方、広告
制作の勉強をしたい方はぜひお会いした際に語り合いましょう。

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

今回のテーマは…
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ボトムアップの環境を作る
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

会社の進むべき方向性を考え、それを進めるにあたっての様々な決断
は経営者や事業責任者がリーダーシップを発揮して実行していく必要
があります。一方で、お客様対応や売上アップのための様々な施策は
現場からの意見を反映させることが大切です。日々、お客様と接して
いる現場からこそ、実効性のある有益なアイデアが出るからです。

 

ある通販会社で初めて打ち合わせをした際に、現場スタッフからの意
見がほとんど出ませんでした。最初はやる気がないのかと感じたので
すが、話を聞いてみると現場の意見が採用されることがあまりないの
で、意見を出さないのが普通になってしまったとのことでした。実際
に様々な質問をすると皆さん意見を述べられるので、考えてないので
はなく、発言をする環境にないということがわかりました。

 

私が以前いた職場で経験したことですが、会議で部下が発言するとこ
とごとくそれを否定する上司がいました。当然のことながら、部下達
は日が経つにつれ意欲がなくなり、だんだん発言をしなくなっていき
ました。その上司は最後には部下達を集め、「なぜ発言しない!」と
説教を始めましたが、その原因が自分にあることは最後まで気づきま
せんでした。

 

一方で、社員の発言が多い会社を見ていると発言しやすい環境を経営
者が意図して作っていることが見て取れます。社歴の浅い人の意見も
まずは聞き手が受け止めてくれるので安心して発言をすることができ
ます。自由に発言できるからこそ、しっかり考えて意見を言おうとい
う意識も各自の頭の中に醸成されていきます。

 

ある通販会社ではスタッフのアイデアを壁にポストイットで貼れるよ
うにしてあって、日々、各自のアイデアを見える化しています。打ち
合わせでの発言だけだと忘れられてしまいますが、見える化すること
で何度もそのアイデアを振りかえることができます。

 

また、ある通販会社で以前実施したことですが、リピート施策を参加
メンバーが1人10個持ち寄るという会議をしました。参加者が12
名だったのですが、一気に120個のアイデアが共有され、その中か
らすぐに実施されたアイデアが幾つもありました。

 

経営判断をボトムアップでやっていたら会社が潰れてしまいますので、
そこはトップダウンが大切ですが、日々の施策はボトムアップの方が
数多くのアイデア、意見が出て会社にとってもメリットが大きいです。

 

ボトムアップはリーダーがその環境を作らないと実現できません。
うちの社員はあまり意見を言わないなと思っている経営者の方、うち
の部署の部下たちはあまり意見を言わないなと思っている管理職の方、
もしいらっしゃいましたら、まずは環境作りから始められたらいかが
でしょうか?


 

TOP > メルマガバックナンバー >【通販総研通信vol.83】「ボトムアップの環境を作る」
Copyright © 通販総研|通販支援コンサルタント