事例1
エステ店 来店客を対象にした販売で月商１０００万円突破事例
化粧品通販 新規＆リピート 成功事例公開セミナー (10月8日)
このような課題をお持ちではありませんか？
●新規客をもっと効率よく獲得したい
●ＬＴＶアップの具体的な施策を知りたい
●ＷＥＢ広告の最適な活用方法を知りたい
●実店舗があり通販にチャレンジしたい
半日で丸わかり！事例満載のセミナー内容
新規客獲得のための広告活用
●オフライン広告活用の成功事例
●ＷＥＢ広告活用の成功事例
●高レスポンスを獲得するためのクリエイティブ製作１３のポイント
新規獲得のためには、オフライン広告、ＷＥＢ広告両方の攻略が必要です。低ＣＰＯを 実現するためのクリエイティブ製作のポイント、広告媒体の活用事例、広告代理店との 付き合い方など事例とあわせてお伝えいたします。
リピート客育成のための施策
●リピート売上を支える定期コース引き上げのポイント
●ＬＴＶアップにつながる定期コース継続率アップのポイント
●客単価アップにつながるクロスセルのポイント
新規獲得効率が落ちる中、リピート客育成によるＬＴＶアップは必須と言えます。定期コースの引き上げ率が上がるコールセンターの活用術、継続率アップにつながるＣＲＭの設計、クロスセルの成功事例などを具体的にお伝えします。
データ分析と社内体制
●データ分析に基づく効率的な休眠掘り起し事例
●売上アップにつながる社内体制の構築方法
データ分析を活用することで、効率的に休眠客を復活させることができます。データの活用法、現場の意見を活用する社内体制の構築方法をお伝えします。
セミナーで紹介する事例の一部です
店舗での物販強化に加えて、来店客を会員化し、ＤＭ、メルマガ、ＬＩＮＥを活用することで通販事業の売上アップを実現。多くのエステ卒業客が通販でリピートしています。
事例2
化粧品通販 新規参入１年で月商１０００万円突破事例
健康食品通販からの化粧品通販ビジネスに新規参入。既存リストと従来から培った通販ノウハウを 活用し、月商１０００万円突破。健康食品とならぶ事業の柱に育てることに成功しました。
事例3
化粧品通販 異業種からの新規参入３年で月商１０００万円突破事例
異業種からの化粧品通販ビジネスに新規参入。オフライン広告を主体に新規獲得をするとともに、 コールセンターによる定期コースへの誘導を強化し、短期間に売上アップに成功しました。
事例4
化粧品販売店 広告費０円で年商２億円突破事例
来店客が通販でリピートすることで売上アップを実現。広告費をかけずにお客様が増えています。心のこもった手書きのメッセージカードの活用で、多くのファンを作ることに成功しました。
事例5
化粧品販売店 １店舗で年商２．５億円突破事例
来店客が通販でリピートすることで売上アップを実現。創業以来、継続しているホスピタリティー溢れる 接客とオリジナル商品の販売で着実な売上アップに成功しました。
事例6
化粧品通販 ＷＥＢ広告活用で年商２億円突破事例
ＷＥＢ広告のみで新規顧客を獲得し、自社独自の美容理論と商品力でリピート客を育成しています。 経営者自らが率先して事業を引っ張り、高いＬＴＶの実現と着実な売上アップに成功しました。
事例7
化粧品通販 社員５名で年商４億円突破事例
商品へのこだわりを自社制作の広告や同梱物で表現。カウンセリング販売をはじめ、お客様への親身 な接客で着実な売上アップに成功しました。
事例8
化粧品通販 毎年１１０％アップの着実な成長で年商５０億円突破事例
絞り込んだターゲットとそこに向けた適切なプロモーションで売上アップを実現。商品、サービス両面 からのファン作りと 急成長を志向しない経営姿勢で着実な事業拡大を行っています。
ご参加者様の声
「毎回気づきがある」
基本を大切にしている考え方、各社の事例が参考になるので、定期的に参加しています。毎回、気づきがあり、施策を考えるヒントに生かしています。
「他社事例が刺激に」
各社の地道な取り組みに刺激を受けました。商品とお客様を大切にする姿勢を再認識し、なんとなく保留にしていた施策も実施してみようと勇気をもらいました。
「安易な考えを反省」
通販にチャレンジしようと勉強のために参加しましたが、その難しさを痛感しました。安易だったと反省し、自社の強みを活かした参入に変更することができました。
社歴の浅い社員の勉強になるので、いつも参加させています。社員の成長に繋がっています
事例がたくさん聞けるのでヒントが欲しい時に参加しています。
その他、セミナーで紹介するノウハウ事例の一部です
●当たった広告、外れた 広告、その違いとは？
●広告制作未経験社員が 作った当たりクリエイティブ
●定期コース誘導率を高める トークスクリプトの設計
開催要項
イントロ：化粧品通販業界の現状と今後の課題について
（１３時００分～１３時２０分）
講師（株）通販総研 代表取締役 辻口勝也
第１講座：新規獲得のための広告活用について
（１３時２０分～１４時２０分）
講師（株）通販総研 船生千紗子
第２講座：リピート顧客育成のポイントと事例について
（１４時３０分～１５時５０分）
講師（株）通販総研 船生千紗子
| 開催日時 |
令和６年１０月８日（火） １３時～１６時 （受付１２時３０分～） |
|---|---|
| ご参加料金 | １名様 ９，８００円（税込み） ２名様以降 ５，５００円（税込み） ※振込手数料は、お客様負担にてお願いします。※ご参加料金は、開催日より３日前までにお振込みください。 |
| お申込み方法 |
下記フォームよりお申込みください。 お申し込み後、開催１週間前までに郵送で会場地図をご送付いたします。 |
| お振込み先 |
みずほ銀行 京橋支店 普通 2480996 株式会社通販総研 カ）ツウハンソウケン ※受講料は開催日の３日前までにお振込ください。お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 |
| 会場 | アットビジネスセンター東京駅八重洲通り 東京都中央区八丁堀1-9-8 JR東京駅八重洲口 徒歩10分 日比谷線 八丁堀駅より徒歩2分 |
| お問い合わせ |
株式会社通販総研 申込に関する問合せ 担当:辻口（つじぐち）、船生（ふにゅう） 内容に関する問合せ 担当:辻口 TEL:03-5579-9001（平日9:30～18:00） FAX:03-5579-9002 |
株式会社 通販総研 について
株式会社通販総研は健康食品・化粧品・産直品の通販支援を行うコンサルティング会社です。
私達は経営者や事業責任者の方のサポーターとして、経営における様々な決断に対して客観的な視点と豊富な経験をもとにアドバイスを行います。
手っ取り早く楽に儲かる方法はこの世にはありません。
着実に主体性を持って事業を発展させていきたい、商品を愛し、お客様を大切にし、社員皆で成長していく、そんな企業様のご支援をしたいと考えております。
講演者
辻口 勝也（つじぐち かつや）
大手食品メーカー、大手経営コンサルティング会社を経て、株式会社通販総研を設立。健康食品、食品、化粧品、飲食業界を中心に通信販売事業の売上アップを支援。
販売データ分析から把握できる数字による指標と現場社員からの意見・アイデアを重視し、実地に沿ったコンサルティングを心がける。
船生 千紗子（ふにゅう ちさこ）
通販に特化した広告代理店を経て、株式会社通販総研に入社。現在、化粧品通販新規参入支援、化粧品通販企業向けに『新規顧客獲得』、『リピート顧客育成』による売上アップ支援を行っている。
多くの事例をもとにした実践型の支援により、クライアントの強みを伸ばし、着実な成長を促すことをモットーにしている。 現在、化粧品業界誌『週刊粧業』にて連載中。
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