当社は、当社が取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。

１．個人情報の取得について
当社では、お問い合わせ、その他のサービス等をご利用いただく際に、必要に応じてお客様の個人情報を取得し、不正の手段により取得することはありません。また、法令に基づく場合など一定の例外を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ないで、要配慮個人情報を取得いたしません。

２．個人情報の利用目的について
当社がお客様からお預かりした個人情報は、お問い合わせ、その他のサービス等のご案内に利用いたします。

３．第三者への提供について
当社以外の第三者に個人情報の提供・開示を行うことはありません。
ただし、次の何れかに該当する場合を除きます。
①　法令に基づく場合
②　人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③　公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④　国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

４．個人情報の管理
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止する為に、必要な安全対策を講じるよう努めます。当社は配送会社、ＷＥＢ制作会社に業務の一部を委託しております。委託先会社は、個人情報の秘密を保持する義務を負い、それ以外の目的で情報を使用することは禁止されています。また、委託先会社に対し、適切な安全管理措置が図られるよう、監督に努めます。

５．保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去について
当社グループが保有する保有個人データについて、ご本人またはその代理人が、ご本人の保有個人データの利用目的の通知または保有個人データの内容の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去のご請求をなされたとき、及び保有個人データを第三者に提供した際の記録開示のご請求をなされたときは、遅滞なく必要な調査を行い、法令の定めるところにより、誠実かつ速やかに対応致します。なお、お客様が利用目的の通知または保有個人データの内容の開示ならびに保有個人データを第三者に提供した際の開示記録をご請求される場合には、個人情報保護法第38条に基づき、手数料（ご請求1件につき1,000円（税込））をお支払いいただきます（開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去のご請求のお手続、手数料のお支払い方法等の詳細につきましては、都度ご案内いたします）。

６．ウェブサイトにおけるCookieの取り扱いについて
クッキー（Cookie）とは、お客様がウェブサイトにアクセスした際に、お客様が使用するデバイス（コンピューターやスマートフォン等）のブラウザにダウンロードされる小さなテキストファイルです。当社グループは、クッキーを使用することで、お客様のデバイスを認識し、お客様の閲覧履歴や当社グループウェブサイトの利用状況等に関する情報を知ることができます。

７．個人情報の取り扱いに関するお問合せ
当社は、個人情報の取扱いに関する担当窓口及び責任者を以下の通り設けます。

株式会社通販総研
〒１０４－００３１
東京都中央区京橋２－１１－３服部ビル６０３号
電話番号　０３－５５７９－９００１
ＦＡＸ　　０３－５５７９－９００２
代表取締役　辻口勝也