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- ことわざに「岡目八目」という言葉があります。これは囲碁から出た言葉で対局者よりも盤の横で見ている人の方が冷静に大局的判断ができることから来ており、当事者よりもはたで見ている人のほうが物事の本質や損得がよくわかり、的確な判・・・続きを読む
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コラム一覧
2022.06.30 - 社内の客観的な視点を活用する
2022.06.14 - ＥＣ通販への過剰な期待を持っていないか？
2022.05.31 - 過去の資産をアップグレードする
2022.05.15 - 新しい事にチャレンジすることの大切さ
2022.05.06 - お客様の心を動かす開発ストーリーの重要性
2022.04.14 - リピート売上アップに寄与する会報誌の３つの役割
2022.03.31 - コンタクトセンターを起点に販売施策を考える
2022.03.14 - 今こそ、休眠客の掘り起しが重要
2022.02.28 - 一本足打法からの脱却を目指す
2022.02.14 - 事業責任者（経営者）の本気度が事業の成否を左右する
2022.02.01 - リピート率の計算方法
2022.01.31 - ＤＭやクロスセルチラシのクリエイティブは読まれない前提で作る
2022.01.16 - オファー価格の変更で広告のレスポンス改善
2022.01.04 - 商品開発の過程で広告を作成する
2021.12.14 - 自社でのＷＥＢ広告運用にチャレンジする
2021.11.30 - お客様の真の購入理由を探る
2021.11.14 - 自社のサービスはお客様に伝わっていますか？
2021.11.01 - 商品価値を高める情報発信を心掛ける
2021.10.15 - 優良休眠客リストの活用
2021.09.30 - 全社員で現状と課題を共有し、アイデアや意見が活発に出る組織を作る
2021.09.14 - 事業計画を自ら作ることでビジネスの難しさを実感する
2021.08.31 - 定期コースの解約率を下げる３つのポイント
2021.08.16 - お客様視点で考えていますか？
2021.07.30 - 答えを求めるのではなく、ヒントを探す
2021.07.14 - さまざまなタイミングでのクロスセル提案
2021.06.30 - 効率が利益を生み、非効率が魅力を生む
2021.06.14 - 同梱物毎に目的を持たせているか？
2021.05.31 - 定期コースの継続率を高める３つのポイント
2021.05.24 - 非効率の効率が独自性を生み出す
2021.05.19 - 「見える化」を図ることとで、顧客満足度の向上と業務の効率化を実現する
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