リピート客育成

お客様に手紙を書くことで、忘れられない存在になる

まずは手紙を書くことに取り組んでみる あるアウトバウンド主体で売上を作っている通販会社で、先日、オペレーターの皆さんがお客様にお手紙を書くという取り組みをしてみました。もともと手紙を書く習慣がなかった方々なので、最初は他・・・続きを読む