新規客獲得

広告クリエイティブの追求こそ成功への道

クライアント企業様をはじめ、多くの方とお会いする中で、ここ最近、共通して話題に挙がるのが新規客獲得に苦戦しているが、何か良い広告媒体は無いか？というお話しです。 ＥＣ通販事業において、新規客を獲得するために活用する広告媒・・・続きを読む

仮説のある失敗が成功につながる

新規獲得のためのクリエイティブ開発ではＡＢテストを行うことが一般的です。ＡＢテストとは複数のクリエイティブを用意して、広告出稿を重ねながら、成果につなげていく取り組みです。   この際に気をつけないといけないの・・・続きを読む

広報としてのＳＮＳの活用

ＳＮＳの活用は通販会社にとっても重要なテーマですが、活用にあたっては目的を明確にすることが大切です。いざ投稿を始めたはいいが、手間の割に成果がわからず、自社の社員や知り合いしか「いいね」を押してくれない。そんな状態が続く・・・続きを読む

ＤｔｏＣ企業が新聞広告を活用する際のポイント

新聞は以前より減ったとは言え、まだ発行部数が多い媒体です。日本は全国津々浦々、新聞を届ける体制が整備されており、よって読売新聞は世界一、発行部数が多い媒体です。新聞は読者の信頼度が高く、雑誌ほどではないが、保存性もありま・・・続きを読む

ＤｔｏＣ企業が雑誌広告を活用する際のポイント

雑誌は種類が豊富で、女性誌、男性誌、ファッション、漫画、スポーツ…と数多くのジャンルが存在しています。その中で、通販ビジネスでは、週刊誌で発行部数が多い雑誌と活用するものは限られています。雑誌はジャンルが多岐に分かれてい・・・続きを読む

ＤｔｏＣ企業がラジオ広告を活用する際のポイント

通販で主に活用されるラジオ広告は番組内でパーソナリティーが商品を紹介する「生コマーシャル」と呼ばれているものです。人気パーソナリティーとアシスタントのアナウンサーが番組内で、掛け合いで話しながら商品の特長を説明します。多・・・続きを読む

ＤｔｏＣ企業がフリーペーパー広告を活用する際のポイント

フリーペーパーは読者が無料で読むことができる媒体で、紙面に広告を出稿している企業の広告費を原資に出版されているものです。フリーペーパーは種類が豊富で、地域に根ざしたもの、新聞社が発行しているもの、クーポン系のものなど様々・・・続きを読む

ＤｔｏＣ企業がオフライン広告にチャレンジする際のポイント

ＷＥＢマーケティングを駆使し、オンライン広告を活用し、伸びてきた通販会社がさらなる拡大を目指す際に必要となるのがオフライン広告です。拡大性があるのが魅力の反面、未経験の会社にとってはノウハウ・知識が不足しており、どこから・・・続きを読む

付加価値を加え、独自性を発揮する

飲食業、小売業、サービス業など、今の日本では、多くの業界で成熟化が進んでいます。消費者の購買意欲は満たされ、市場の成長は鈍化しています。今の消費者に「どんな商品やサービスが欲しい」と聞いても明快な答えは返ってきません。 ・・・続きを読む

催事販売の活用

ＥＣ通販企業の課題として、新規獲得効率の悪化が挙げらます。これは、オフライン、オンライン広告共に共通する課題です。 このような中、催事販売に力を入れる企業も増えてきています。百貨店や商業施設のイベントスペースを借りて、期・・・続きを読む

丸投げでは良い制作物は作れない

同梱物や広告を制作する際には、広告代理店や制作会社といったパートナー企業に発注するのが一般的です。この際に制作物の出来を左右するのが発注後、最初に行うオリエンです。具体的に方向性や考え方を伝えるか、丸投げに近い形で依頼す・・・続きを読む

成果を上げるＳＮＳの活用

多くのＥＣ通販会社が、力を入れて取り組んでいることにＳＮＳの活用があります。広告費をかけずに投稿による情報発信が出来るＳＮＳに新規客獲得や売上アップといった期待を持って取り組んでいます。しかし、なかなか思っているような効・・・続きを読む

オファー価格の変更で広告のレスポンス改善

年々、広告の効率が悪くなり、多くの企業が以前のような効率で新規客を獲得出来なくなっています。各社、クリエイティブの改善、媒体の精査、ターゲティングの見直しなどに取り組んでいるとは思いますが、それでもなかなか改善しないとき・・・続きを読む

自社でのＷＥＢ広告運用にチャレンジする

ＥＣ・通販業界は、右肩上がりで伸びている、これからの時代は、やはりＥＣだということでＥＣ・通販業界にチャレンジする会社が、益々増えています。 しかし、今まで広告、特にＷＥＢ広告に取り組んだことがない企業は、兎角ＷＥＢへの・・・続きを読む

お客様の真の購入理由を探る

何の理由もなく商品を買うお客様はいなく、大なり小なり必ずお客様は理由を持って商品を購入しています。「なぜお客様はその商品を購入したのか？」その理由を知ることが広告や同梱物の制作に生きてきます。   この場合、大・・・続きを読む

同送同梱広告の活用

同送広告とは、他社が保有している会員へ送る「通販カタログ」「会報誌」にチラシなどの広告を同封して送ることを言い、その会員が購入した荷物にチラシなどの広告を同梱して送ることを同梱広告といいます。   同送同梱広告・・・続きを読む

クリエイティブを作る上での５つの基本ステップ

ＥＣ通販においては、広告におけるクリエイティブの良し悪しが、新規客獲得数に大きな影響を及ぼします。そこで、今回は化粧品を例にして、クリエイティブを作る上での５つの基本ステップについてお伝えをいたします。 １、ターゲットを・・・続きを読む

ＡＢテストを繰り返してクリエイティブをブラッシュアップしていく

健康食品や化粧品に限らず、どの商品であってもクリエイティブは制作した後に、ＡＢテストを常に行っています。ＡＢテストとは、ある一部の要素が異なる２つのクリエイティブを用意し、どちらのクリエイティブの方が、反応が良かったかを・・・続きを読む

顧客の購入ポイントを探る

広告やＤＭの反応を上げるためには、お客様の心にささる表現を作成する必要があります。その際に表現のヒントを見つけるための方法としてお客様の購入ポイントを探るという方法があります。   広告の受電時等の際にお客様に広告やＤＭ・・・続きを読む

友人紹介サービスの活用事例

通販業界では、年々広告による新規顧客の獲得効率が悪化しています。これは、新規参入企業が増え、広告出稿が増えたことと、企業が発信する情報への信頼度が低くなっていることも要因としてあります。しかし、効率が悪いからと言って広告・・・続きを読む