化粧品通販成功事例公開セミナー (11月12日)

このような課題をお持ちではありませんか？

●新規客をもっと効率よく獲得したい
●ＬＴＶアップの具体的な施策を知りたい
●ＷＥＢ広告の最適な活用方法を知りたい
●実店舗があり通販にチャレンジしたい

半日で丸わかり！事例満載のセミナー内容

新規客獲得のための広告活用

●オフライン広告活用の成功事例
●ＷＥＢ広告活用の成功事例
●高レスポンスを獲得するためのクリエイティブ製作１３のポイント

新規獲得のためには、オフライン広告、ＷＥＢ広告両方の攻略が必要です。低ＣＰＯを実現するためのクリエイティブ製作のポイント、広告媒体の活用事例、広告代理店との付き合い方など事例とあわせてお伝えいたします。

リピート客育成のための施策

●リピート売上を支える定期コース引き上げのポイント
●ＬＴＶアップにつながる定期コース継続率アップのポイント
●客単価アップにつながるクロスセルのポイント

新規獲得効率が落ちる中、リピート客育成によるＬＴＶアップは必須と言えます。定期コースの引き上げ率が上がるコールセンターの活用術、継続率アップにつながるＣＲＭの設計、クロスセルの成功事例などを具体的にお伝えします。

データ分析と社内体制

●データ分析に基づく効率的な休眠掘り起し事例
●売上アップにつながる社内体制の構築方法

データ分析を活用することで、効率的に休眠客を復活させることができます。データの活用法、現場の意見を活用する社内体制の構築方法をお伝えします。

ご参加者様の声

「毎回気づきがある」

基本を大切にしている考え方、各社の事例が参考になるので、定期的に参加しています。毎回、気づきがあり、施策を考えるヒントに生かしています。

「他社事例が刺激に」

各社の地道な取り組みに刺激を受けました。商品とお客様を大切にする姿勢を再認識し、なんとなく保留にしていた施策も実施してみようと勇気をもらいました。

「安易な考えを反省」

通販にチャレンジしようと勉強のために参加しましたが、その難しさを痛感しました。安易だったと反省し、自社の強みを活かした参入に変更することができました。

社歴の浅い社員の勉強になるので、いつも参加させています。社員の成長に繋がっています

事例がたくさん聞けるのでヒントが欲しい時に参加しています。

セミナーで紹介する事例の一部です

事例1

化粧品通販　新規参入１年で月商１０００万円突破事例

健康食品通販からの化粧品通販ビジネスに新規参入。既存リストと従来から培った通販ノウハウを活用し、月商１０００万円突破。健康食品とならぶ事業の柱に育てることに成功しました。

事例2

化粧品通販　異業種からの新規参入３年で月商１０００万円突破事例

異業種からの化粧品通販ビジネスに新規参入。オフライン広告を主体に新規獲得をするとともに、コールセンターによる定期コースへの誘導を強化し、短期間に売上アップに成功しました。

事例3

化粧品販売店広告費０円で年商3億円突破事例

来店客が通販でリピートすることで売上アップを実現。広告費をかけずにお客様が増えています。心のこもった手書きのメッセージカードの活用で、多くのファンを作ることに成功しました。

事例4

化粧品通販　社員５名で年商４億円突破事例

商品へのこだわりを自社制作の広告や同梱物で表現。カウンセリング販売をはじめ、お客様への親身な接客で着実な売上アップに成功しました。

事例5

化粧品通販　ＷＥＢ広告活用で年商20億円突破事例

異業種からの新規参入。ＷＥＢ主体で新規顧客を獲得し、定期コースに誘導。リピート育成の施策の徹底で高い継続率を維持し、安定した事業拡大に成功しました。

事例6

医薬部外品通販　新聞・テレビ広告活用で年商３５億円突破事例

新聞・テレビ広告で新規顧客を獲得し、商品力と顧客とのコミュニケーション力でリピート客を育成。経営者自らが率先して事業を引っ張り、効率的な新規獲得と着実な売上アップに成功しました。

事例7

化粧品通販　売上減からＶ字回復で年商４５億円突破事例

通販年商８０億円まで急成長後、年商３０億円台まで減少。その後、経営者のリーダーシップと社員の努力により年商４５億円まで成長。Ｖ字回復に何が影響したのか、その要因をお伝えいたします。

事例8

化粧品通販　毎年１１０％アップの着実な成長で年商５０億円突破事例

絞り込んだターゲットとそこに向けた適切なプロモーションで売上アップを実現。商品、サービス両面からのファン作りと　急成長を志向しない経営姿勢で着実な事業拡大を行っています。

その他、セミナーで紹介するノウハウ事例の一部です

●当たった広告、外れた広告、その違いとは？

●広告制作未経験社員が作った当たりクリエイティブ

●定期コース誘導率を高めるトークスクリプトの設計

開催要項

イントロ：化粧品通販業界の現状と今後の課題について
（１３時００分～１３時２０分）　　　　　　

講師（株）通販総研　代表取締役　辻口勝也

第１講座：新規獲得のための広告活用について
（１３時２０分～１４時２０分）　　　　　　

講師（株）通販総研　船生千紗子

第２講座：リピート顧客育成のポイントと事例について
（１４時３０分～１５時５０分）　　　　　　

講師（株）通販総研　船生千紗子

開催日時	令和６年１１月１２日（火）１３時～１６時（受付１２時３０分～）
ご参加料金	１名様　９，８００円（税込み）　２名様以降　５，５００円（税込み） ※振込手数料は、お客様負担にてお願いします。※ご参加料金は、開催日より３日前までにお振込みください。
お申込み方法	下記フォームよりお申込みください。お申し込み後、開催１週間前までに郵送で会場地図をご送付いたします。
お振込み先	みずほ銀行　京橋支店　普通　2480996 株式会社通販総研　カ）ツウハンソウケン ※受講料は開催日の３日前までにお振込ください。お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
会場	新大阪丸ビル新館大阪市東淀川区東中島1-18-27 ●JR東海道本線在来線：東改札口を出て左に直進し、東口⑪へ。新幹線：南改札口を出て左に直進し、東改札口の前を通って東口⑪へ。 ●大阪メトロ御堂筋線新大阪駅中改札から出て5番出口を直進。右手の階段を上がり、JR新大阪駅東改札口の前を通って東口⑪へ。
お問い合わせ	株式会社通販総研申込に関する問合せ担当:辻口（つじぐち）、船生（ふにゅう）内容に関する問合せ担当:辻口 TEL:03-5579-9001（平日9:30～18:00） FAX:03-5579-9002