リピート率が高い企業が実践している「具体的施策」を完全公開。初回同梱物の最適化、定期解約率を半減させた継続施策、クロスセルに成功したDM戦略まで、すぐに使える実践ノウハウを体系化しました。経営者・事業責任者・CRM担当者必見。明日から実行できる施策集です。
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