課題
化粧品通販会社K社は新入社員の教育に課題を感じていました。社内に新入社員用の研修プログラムはなく、新入社員は配属先の上司・先輩によって知識の習得にバラツキがでてしまっていました。社外の研修に参加させても自社の現状にそぐわない内容が多く、あまり参考になってない状態でした。
解決策
そこで、弊社のコンサルタントが講師となって研修を行うことになりました。弊社とK社様はお付き合いが長いこともあって、コンサルタントがK社の現状を勘案しながらテキストを作成しました。通販ビジネスの基礎知識、ビジネス構造、数字の見方、用語の説明、成功企業の事例等を自社の現状や数字を絡めて伝えることでより深い理解を促すことができました。質疑応答の時間では参加者全員の理解度を確認し、不明な点がない状態で研修を終えました。後日に感想文を提出してもらい、参加者の理解度をK社の研修窓口の社員と一緒に確認して研修を終えました。
新入社員研修で通販の基礎知識の習得
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