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顧客インタビューから改善点を見つける
顧客インタビューやアンケートは宝の山で、サービスや商品の改善点を数多く見つけることができます。改善のヒントを見つけるためには、顧客心理を深堀りしていくことが大切で、定量データを見ているだけでは本質的な改善点になかなか辿り・・・続きを読む
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- リピート客を増やす！お客様がリピートする２２の理由
- 売上を構成する３要素を理解し、売上アップを実現する
- 商品開発の成功率を高めるクリエイティブのラフ案
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- 友人紹介サービスの活用事例
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コラム一覧
2025.07.15 - 顧客インタビューから改善点を見つける
2025.06.30 - 仮説のある失敗こそが成功につながる
2025.06.16 - リピート客を増やす！お客様がリピートする１３の施策
2025.06.15 - 安ければ売れるのか？高くても売れている商品はある
2025.06.01 - お客様の心を動かす言葉のチカラ
2025.05.14 - フォローＤＭの必要性を再評価しよう
2025.04.30 - 現場の声は宝の山
2025.04.14 - 改善スピードを上げる
2025.03.28 - 目標は達成能力より設定能力が重要
2025.03.16 - 広告クリエイティブの追求こそ成功への道
2025.03.03 - 思うこと 行動すること 続けること
2025.02.16 - 仮説のある失敗が成功につながる
2025.01.31 - 広報としてのＳＮＳの活用
2025.01.15 - 定期コースへの引上げ率を上げるためのコールセンターとの関わり方
2025.01.05 - 商品力アップが売上アップにつながる
2024.12.20 - 健康食品通販リピート客を増やす施策１０選
2024.12.20 - 食品通販リピート客を増やす施策１０選
2024.12.15 - ＬＴＶアップに欠かせない商品への愛着と自信
2024.12.04 - 実店舗が通販売り上げを伸ばすための施策１２選
2024.12.04 - 化粧品通販リピート客を増やす施策１０選
2024.12.01 - 広告やツールは必ず現物を確認する
2024.11.17 - お客様視点を意識する
2024.10.31 - 新商品開発は顧客の創造につながる
2024.10.14 - 消費者の感情に訴えることを意識していますか？
2024.09.30 - スピードと手数が事業の未来を決める
2024.09.16 - 定期的なアンケートがＬＴＶアップに繋がる
2024.09.01 - 商品開発の成功率を高めるクリエイティブのラフ案
2024.08.18 - リアルな顧客接点がＬＴＶアップに繋がる
2024.07.31 - 消費なくしてリピートなし
2024.07.15 - 過去に眠る金の鉱脈を発掘する