ツールの制作を行う際に、いきなりイラストレーターなどを使って制作に取り掛かってしまうことはないでしょうか？制作自体に慣れている場合は良いのですが、まだ、制作そのものに慣れていない場合はコンセプトシートを作ることをお勧めし
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単品リピート通販とは「少ない主力品を軸にし、リピート購入を促していく通販のビジネスモデル」のことを指します。 広告で新規客を獲得し、定期コースに誘導し、リピート売上を作っていくのが一般的です。基本、主力品１品に経営資源を
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新規顧客の獲得効率が悪化する中、休眠顧客掘り起しの重要性は高まっている 広告による新規獲得の効率が悪くなっていく昨今、いかに休眠顧客のリストを有効に活用して効率良く掘り起こしを行っていくかが重要になってきています。しかし
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多くの通販会社では、リピート購入促進等の為にダイレクトメールを広く活用しています。ダイレクトメールはアウトバウンド（電話による商品提案）などより、比較的に安価な費用で確実にお客様にリーチでき、且つ、数多くのテストを実施出
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まずは手紙を書くことに取り組んでみる あるアウトバウンド主体で売上を作っている通販会社で、先日、オペレーターの皆さんがお客様にお手紙を書くという取り組みをしてみました。もともと手紙を書く習慣がなかった方々なので、最初は他
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Ａ社でうまくいったことが、Ｂ社ではうまくいったが、Ｃ社ではうまくいかない。売っている商品も人も違うのだから本来は当たり前のことなのですが、立場上、このような事態をよく見かけます。 こうやれば絶対に成功するという魔法のよう
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２０２０年は新型コロナウィルス感染の影響で、シニア層（６５歳以上）の在宅率が高まり、通販の利用者が増えました。ＴＶ、新聞を主体としたオフライン広告の反応が良かったことやアウトバウンド（電話による商品提案）の接続率も良く、
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